风雨竹中小企业中层管理者规范化管理进修班(销售)课程

①销售定义与销售过程 ②市场调研与销售规划 ③销售心理学

④市场推广与广告投放 ⑤销售资源与销售管理 ⑥销售人员培训与管理

⑦业务促成与合同管理 ⑧销售过程控制与业务指导 ⑨客户档案与客户管理

⑩客户满意度调查与改进建议

风雨竹中小企业中层管理者规范化管理进修班(采购) 课程

①采购与采购过程 ②供方评价与采购规划 ③销售心理学

④市场调查与广告收集 ⑤采购资源与采购管理 ⑥采购人员培训与管理

⑦供方档案与供方沟通 ⑧采购过程控制 ⑨采购成本控制与人员综合素质

⑩供方满意度调查与供方关系增进

风雨竹中小企业中层管理者规范化管理进修班(生产)课程

①生产定义与生产过程 ②生产环境布局与生产规划 ③生产设备管理

④生产人员管理 ⑤生产任务管理 ⑥生产安全与环境管理

⑦生产工艺或技术管理 ⑧生产质量控制 ⑨生产成本控制

⑩生产过程统计与持续改进

风雨竹中小企业中层管理者规范化管理进修班(质检)课程

①质检定义与质检过程 ②质检室布局与质检规划 ③质检设备管理

④质检人员管理 ⑤质检任务管理 ⑥质检安全与环境管理

⑦质检操作工艺管理 ⑧质检质量控制 ⑨质检员应知应会与综合素质

⑩质检数据分析与高效能措施

风雨竹中小企业中层管理者规范化管理进修班(行政)课程

①行政管理与流程规划 ②人力资源管理及员工满意度 ③文件与记录管理

④会议与内部活动策划 ⑤企业文化建设 ⑥来客接待与外部联络

⑦平级沟通与上下级沟通 ⑧食堂、宿舍、非生产场所管理 ⑨行政管理质量与成本控制

⑩行政管理汇总报告与合理化建议

注1：五大类中层管理者规范化管理进修班课程均为10节课，每节课4学时；第11节课为复习，第12节课为考试，共48学时

注2：为保证学员充分理解与吸收，并尽量减少对日常工作的影响，在www.fyz-hhjsj.cn开设函授课程

注3：为确保教学质量，并充分给每个学员互动机会，所有学员均可通过电话、微信、短信等方式向老师提问